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激活“流动的探头”

来源:中国组织人事报  |  发布时间:2026-05-20 22:33:00

  近日,中办、国办发布《关于加强新就业群体服务管理的意见》,对新就业群体服务管理工作作出系统部署。新就业群体既是基层党组织的服务对象,也是基层治理的重要力量。然而,新就业群体还存在参与社会治理积极性不高、融入渠道不畅、激励机制不健全等现实问题。激活“流动探头”的治理力量,从社会治理“旁观者”变为“合伙人”,就要将平台搭得实、机制建得牢、激励落到位。

  新就业群体长年走街串巷、进楼入户,对城市的大街小巷了如指掌,发现问题往往比社区更早。但若没有便捷的参与渠道,这些优势就只能心中有数,无法落地有效。要打通“发现—上报—派单—处置—反馈”全链条,让新就业群体随手能参与、随时能发声、随处能发力。线上用好“随手拍”“一键报”小程序,让发声即时可达;线下建好“小哥驿站”“先锋服务点”等场所,让歇脚之处变成议事之所。参与不能只是“有地方说话”,更要“有事情可做”。要结合实际设置平安巡防、隐患排查、政策宣传、文明劝导、应急协助等志愿岗位,让“小哥”们各展所长、各尽其能,从“路过的人”转变为“管事的人”。

  参与治理不能靠一时兴起,更不能靠人情面子,必须有制度护航、靠机制保障。新就业群体流动性强、职业灵活、人员分散,若缺乏稳定机制,参与容易“一阵风”,热情容易“三分钟”,治理效果难以持久。制度管长远,组织聚人心。要持续推进“支部建在平台上、小组设在站点里、党员亮在岗位上”,把分散的个体凝聚成有组织的力量;健全社区党组织牵头,平台企业、行业主管、物业、新就业群体代表共同参与的协同机制,明确参与事项、职责边界、流程规范,形成权责清晰、运转高效的治理共同体。看得见的反馈,才能激发参与的持续性。要构建“信息上报—分类派单—限时处置—结果反馈—评价归档”闭环,做到事事有回音、件件有着落,让新就业群体的每一次上报都被重视、每一份付出都被看见。要完善权益保障,将参与治理中产生的职业伤害纳入保障范围,消除后顾之忧,让人人敢参与、能参与、放心参与。

  新就业群体本就忙碌辛苦,如果参与治理只有付出没有回报、只有奉献没有肯定,再高的热情也会慢慢冷却。要坚持物质精神并重、刚性柔性结合、即时长效衔接,让实干者得实惠、让奉献者受尊崇。在物质上探索推行积分兑换制,上报有效信息、参与志愿服务、协助应急处置均可累积积分,兑换生活用品、餐食优惠、流量话费、免费体检、技能培训等实在福利,让付出看得见、摸得着、得实惠;在精神上加大选树宣传力度,评选表彰“先锋骑手”“最美小哥”等治理标兵,让先进典型上光荣榜、进宣传栏、登主流媒体、入表彰大会,切实增强荣誉感、归属感、认同感。要把参与表现与评优评先、信用激励、平台考核、就业扶持挂钩,转化为看得见的福利、摸得着的荣光。

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