近年来，湖北武汉市紧紧围绕强引领、聚人气、暖民心，大力推动党群服务中心亲民化改造升级，把党的工作融入万家灯火，让群众实实在在感受到党的关怀和温暖。

　　坚持问需于民、问计于民，每年按5%左右比例开展亲民化改造。将社区党群服务中心配建标准纳入城市建设规划，与全市“五改四好”城市更新一体推进。全市1541个社区党群服务中心，平均面积达到1100平方米，70%在临街位置、90%设在楼栋首层，让群众看得见、方便来。按照“办公面积最小化、服务空间最大化”原则，推动办公区域“上楼”、活动场所“下楼”，让渡80%以上的空间用于群众办事和开展活动，日均人流量从不足50人提升到150人以上。推动党群服务中心延伸进小区、拓展到商圈楼宇，建成小区党群服务站2610个、江城驿站993家，让“小而美”的党群服务在城市各个角落触手可及。

　　持续推动资源、服务、管理下沉到社区党群服务中心，不断充实社区工作力量。立足武汉大院大所大单位多的特点，依托街道社区党组织兼职委员制，动员辖区单位干部职工加入社区志愿团队。健全党员干部常态化下沉社区机制，在党群服务中心发布民生需求和关爱帮扶两张清单，引导15.6万名下沉党员发挥自身特长认岗、认事。在党群服务中心开设物业服务专区，吸纳3700多名物业楼管员为社区兼职网格员，推动物业企业负责人、业委会主任每周参与“三方联动”议事，协调解决群众急难愁盼问题，今年上半年，市民热线物业投诉同比下降14.5%，诉求办理群众满意率超过95%。

　　紧贴群众精神文化和日常生活需求，提升党群服务中心整体功能。各社区党组织以“牢记殷殷嘱托·建功英雄城市”为主题，策划开展党的声音我来传、新时代成就我来赞、美好家园我来建、先锋榜样我来当等政策理论宣讲活动，讲深讲透习近平总书记对湖北武汉的深情厚爱。聚焦把群众大大小小的事办好，推动生育登记、老年证办理等82项高频事项下沉到社区一窗受理、一网通办，社区党组织因地制宜开设居家养老服务中心、寒暑假青少年托管班、社区幸福食堂等，高效响应群众各类服务诉求。以业缘、趣缘、亲缘等为纽带，发动党员牵头组建公益类、服务类、互助类、文体类等群众团队，在党群服务中心常态化开展矛盾调处、公益市集、文体健身等服务活动，着力构建共建共治共享的基层治理格局。